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無預警停電 1天只賠1元

日頭赤炎炎,全國用電量創新高,但無預警跳電也讓人吃不消。市議員何志偉與高嘉瑜昨召開記者會,指出台北地區平均每天有1552戶停電,其中8成是無預警停電,不僅影響民生,對於依靠維生系統的病患,更可能引發人命,要求台電研擬賠償機制。台電表示,依據經濟部核准的營業規則,停電連續超過24小時未復電,才會扣1天電費底度費約1.4元;北市消保官直言,停電24小時才賠償的機制「太誇張」,應比照手機電信業者,斷訊4小時就賠償。「跳電跳電跳電,我的名字叫台電!」何志偉指出,大台北地區平均每天無預警停電戶數從99年的631戶,一路攀升至102年的1549戶;近日氣溫創新高,用電量也增加,加上6月夏季電價啟動,小市民繳了電費,換來的卻是不斷跳電,台電只負責緊急搶修服復電,卻對停電損失不聞不問。高嘉瑜說,市議會日前1天內跳電近10次,電腦文件都要重打,還曾有小吃攤商陳情,無預警停電時顧客只能吃露天燭光晚餐,還有公司因意外停電導致員工受困電梯,她要求台電應擬定合理的賠償機制,北市府也應督促台電,維護市民權益。台電業務處課長吳世忠解釋,跳電原因包含台電或用戶端設備老舊、天然災害或者施工管線被挖損等,經統計大台北地區平均每年每戶僅跳電0.25次,不輸歐洲先進國家;賠償部分,依台電營業規則需連續超過24小時,才會扣1天底度費1.4元,民眾若遇到跳電情況,可撥打1911付費客服電話。消保官潘宏政則批評,停電24小時才賠償的機制「太誇張」,台電既然收了電費,就必須穩定供電,他認為應比照手機電信業者停訊4小時即賠償,消保官室將發函請台電說明,再進行行政調查。

新聞來源http://www.chinatimes.com/newspapers/20140711000423-260107

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